| Office常见问题 ---- 摘自《电脑报》 无法重新安装Office XP ??问：我使用的系统是Windows XP，前几天我在安装Office XP时，中途停电，然后无法使用Word，我用添加与删除程序删除了Office XP，然后重新安装，提示“C:\WINDOWS\Installer文件存在，无法安装，请删除这个文件或结束安装”，可我在C:\WINDOWS下根本找不到此文件，请问我该如何重新安装Office XP？ ??答：你可以到http://support.microsoft.com/?id=290301下载一个Windows Install Clean Up，安装此工具以后，对系统里面残留的Office XP信息进行清除，清除完成以后就可以重新安装了。 取消“Office自动优化程序” 问：我的系统开机后经常会弹出“Office自动优化程序”对话框，如果5秒钟内没有单击“取消”按钮终止的话，该程序会自行启动并运行很长一段时间，很不方便，请问该怎样解决这个问题？ 答：打开注册表编辑器，找到“HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office\Office Version\Common\Tuneup”分支(如果没有，可以新建一个注册表项)，在右窗格中的空白处右击，选择“新建→Dword值”，名称为“Disabled”，将值改为1(0为允许启动Office自动优化程序)，修改完毕后重新启动系统即可(注意其中的“Office Version”是本机安装的Office版本号)。 MSOCache文件夹是什么 问：我安装了Office 2003以后，发现硬盘上多出一个叫做MSOCache的文件夹，有几百MB大，请问这个文件夹是做什么用的，能不能删除呢？ 答：MSOCache里面存放的是Office 2003解包以后的临时文件，安装完Office 2003以后可以删除这个文件夹。如果要求以后安装时都不生成这个文件夹，可以打开安装光盘里FILES\SETUP\SETUP.INI文件，把[Cache]那个小节下面的CDCAC HE=AUTO修改为CDCACHE=0，保存，然后重新刻盘即可 启动Office组件会弹出安装界面 ??问：我使用的是Office 2003，前几天不知道执行了什么操作，在打开Word或Office的其他组件时，总是出现Office开始安装的界面，每次都需要点取消才能打开软件，但打开后，要打开的文件并未打开，还需要从软件的“打开”菜单中打开文件，请问这该如何解决？ ??答：请先插入Office安装光盘，选择修复，然后修复你的Office，这样以后再打开Office组件时就不会出现安装界面了。 修复系统导致Office无法使用 问：我使用的是WindowsXP系统，前段时间系统出了问题修复后，使用时Office就变得不正常了，启动时要求下载和安装程序，并且提示要插入安装光盘，如果选择取消就说无法使用该程序，应该怎么解决？ 答：你遇到的是Windows Installer即需即装功能的一个问题，它有时候会被错误地激活。可以通过下面的步骤禁止该功能：在“运行”中输入“gpedit.msc”，打开“组策略”程序，然后依次展开“计算机配置→管理模板→Windows组件→Windows Installer→禁止Windows Installer”，在 “禁止Windows Installer属性”对话框上选择“允许”，再单击确定退出。以后Windows Installer就不会在你启动Microsoft Office时自动激活了。另外，如果你使用的是Office 2000，可以打开注册表编辑器，找到“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\9.0\Common”目录，删除“UserData”的值。这样当重新打开Microsoft Office程序时，程序将提示输入用户名称，但不会再自动运行Windows Installer。 让系统启动时不检测软驱 问：我在Windows XP里安装了Office XP后，每次启动系统时软驱都被检测。请问如何取消检测软驱？ 答：安装Office以后，如果不想启动后自动扫描软驱，可以将开始菜单中“启动”项目下面新增的与Office有关的项目去掉。另外，在“文档”中列出的最近使用的文件和Office最近使用过的文件有保存在A盘上的，也可能会导致这个问题，所以需要在任务栏属性里清除最近使用的文档列表，并删除“C:\Documents and Settings\Me\Application Data\Microsoft\Office\Recent”(假设当前用户名为Me，Windows XP安装在C盘)文件夹中相关文件的链接。 有些文件为何无法删除 问：有一次我在共享文档里删除设置为共享的Office文件夹时，系统弹出一个提示框“删除文件或文件夹出错──无法删除AW.DLL：访问被拒绝，请确定磁盘未满或未被写保护而且文件未被使用”。类似上述问题在许多操作中经常遇见，因此，我想请问这种情况是什么原因造成的，该如何解决呢？ 答：无法删除某些文件，除了文件被设置成只读或磁盘加有写保护之类显而易见的原因之外，可能的原因还有两种，一是某常驻后台程序正在使用该文件或者曾经使用该文件，解决方法是关闭该程序或者用任务管理器结束该进程；二是在文件的拷贝、运行等过程中出现磁盘错误，导致无法删除，解决的方法是进入安全模式或命令行模式(或进入DOS)，然后删除该文件即可。 Office 为何不显示最近使用的文件 问：我的电脑安装的是 Office XP ，在用 Word 、 Excel 、 PowerPoint 这些程序时，菜单栏中的“文件”列表没有最近使用的文件，而我在“工具 → 选项 → 常规”里已选中“列出最近文件数为 4 个”，请问这该如何解决？ 答：解决方法如下：在“运行”中输入“ regedit ”打开注册表编辑器，在 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer 分支下找到一个名为“ NoRecentDocsMenu ”的二进制值，将它删除或者将值改为 0 即可，重新启动后“文件”菜单中将恢复显示最近使用的文件。 如何用 Word 发送文件 问：我在 Windows XP 系统中安装了 Office 2003 办公软件，在 Word 中设置好文章后，欲利用“文件 / 发送 / 邮件收件人”的功能发给朋友，在出现的邮件工具条上有许多按钮，但唯独找不到“发送副本”，因而无法发送文件，且软件修复或卸载后重装均不能解决。请问该如何解决？ 答：缺少“发送副本”按钮，是因为没有在 Outlook 中配置电子邮件账户，所以 Word 不知道应该用什么账户通过何种邮件系统将文件发出。知道了导致问题的原因，解决起来就很容易了，运行 Outlook ，选择“工具 → 电子邮件账户”，在弹出的窗口中选择“添加新电子邮件账户”，然后按照提示一步步进行电子邮件账户的配置。邮件账户配置成功之后，“发送副本”按钮就会出现了。 为何没有类似 m3 的符号 问：我们可以在 Word 中通过选择“插入 → 特殊符号”，来插入“ m2 ”，但是我们常用的立方米符号却无法插入，请问有没有解决的办法？能否自己制作类似“ m3 ”的立方米符号？如果用上标来实现，一拷贝到 Word 之外的地方就变成 m3 的形式了。 答：“ m2 ”是 Unicode 字符集中的“ CJK 兼容字符”这个字集中定义的一个符号，其中还包括“ ㎎ 、 ㎏ 、 ㎜ 、 ㎝ 、 ㎞ 、 ㏄ 、 ㏎ 、 ㏑ 、 ㏒ 、 ㏕ ”等十个符号，确实没有“ m3 ”。而且由于 Unicode 是已经成为标准的统一编码，因而也不允许自定义符号，所以很遗憾你的要求无法实现，需要使用“ m3 ”时只能选择 DOC 或者 PDF 等支持上标的文档格式。 如何清除 Word 工具栏上的项目 问：最近安装了一些软件，在 Word 的工具栏上多出了许多项目。当把最近安装的软件都卸载掉后，那些工具栏上的项目仍然无法清除。请问如何清除其他工具软件添加到 Word 工具栏的项目？我用的是 Windows XP 系统。 答：工具软件一般是向 Word 的启动目录添加模板文件来实现在 Word 的工具栏中加入项目的目的，如果卸载程序制作得不完善，就会出现工具软件已经删除但 Word 工具栏中项目仍然存在的现象。这时可通过下面的方法手工将它们删除。打开“ C:\Documents and Settings\ 你的用户名 \Application Data\Microsoft\Word\STARTUP ”文件夹（具体盘符路径请根据系统的安装位置自行确定），如果其中存在非用户自己添加的文件，则把它们全部删除。为了保证效果，也可以在“ C:\Documents and Settings\ 你登录系统的用户名 \ ”这个位置以“ *.dot ”为关键词进行查找，这样可找到一些隐藏在其他位置的加载模板文件，找到后先备份再删除。 如何快速合并多个 Word 文档 问：我有大量 Word 文档，想把它们合并到一个文档中，但是复制粘贴太慢了，有没有方法能快速合并？ 答：首先将要合并的多个 Word 文档存放到同一个文件夹中，然后新建一个空白文档，在菜单中选择“插入 → 文件”，在弹出的“插入文件”窗口中选择上述文件夹，然后用鼠标拖动选择全部文件（或者使用“ Ctrl+A ”快捷键），最后单击“插入”按钮即可完成所有文档的合并。 中文引号怎么变成英文引号了 问：我用的是 Word 2000 ，我发现每次从 Word 2000 上复制内容粘贴到记事本、邮件、 QQ 对话框等地方时，中文引号（“”）都会变成英文的引号（ "" ），令人十分烦恼。怎样解决这个问题？ 答：这是 Word 2000 的一个 Bug ，在 Word XP 中该问题已经得到解决，建议升级到 Word XP 。如果你无法升级到 Word XP ，可以将 Word 文档另存为文本文件，用记事本或写字板等其它程序来打开，然后复制上面的内容，中文引号就不会变成英文引号。 找回丢失的Word菜单 问：可能是由于误操作的原因，我的Word里面的一些菜单不见了，无论我怎样设置都不行，请问该如何找回丢失的菜单呢？ 答：Word中的一切设置均存于默认的模板Normal.dot文件中，所以只要重建该文件即可。单击“开始→查找→文件或文件夹”，在弹出的对话框中输入“Normal.dot”，搜索范围设定在Office安装文件所在分区，单击“搜索”按钮，搜索到此文件删除即可。当Word再启动时，就会重新建立该文件，并且应用默认参数，也就可以恢复被删除的菜单了 找回Word 2000的菜单栏 ??问：我使用的是Office 2000，前几天不知道执行了什么操作，Word 2000的菜单栏不见了，使用了一些简单的方法没有找回来，重新装了Office 2000也不行，请问我该怎么办？ ??答：点击“开始→运行”，输入“regedit”打开注册表编辑器，找到或新建“HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\[Office Version]\Word\Data”项，将“Data”名字更改为“Olddata”，然后保存退出。(编注：其中[Office Version]根据Office 版本的不同具体数值如下：Office 97为8.0；Office 2000为9.0；Office XP为10.0)。完成设置后保存并退出注册表编辑器，重新打开你的Word即可发现菜单栏恢复原貌了。 Word工具栏丢失 问：我用的是Windows XP操作系统，今天发现Word 2002的菜单栏、工具栏莫名其妙全部丢失，只剩下一个编辑界面，按照以前的方法：删除normal.dot以后重新打开Word，但是还是无效，我该怎么办？ 答：首先关闭全部Office应用程序，然后点击“开始→查找”，在搜索框里面输入Normal，搜索目标设置为“C:”，点击搜索按钮，把找到的以Normal开头的文件删除，然后打开“C:\Documents and Settings\<你的用户名>\Application Data\Microsoft\Word\STARTUP”，删除里面的内容，然后打开“C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE10\STARTUP”(假设Office 安装在C盘)，删除里面的内容，最后运行regedit，找到HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\10.0\Word，把这个根键导出为REG文件备份起来，然后删除这个根键，关闭注册表编辑器，重新启动Word就可以了。如果只能看到菜单项而看不到工具栏，可以点击菜单里面的“视图→工具栏”，然后选择需要的工具栏即可。 启动Word时提示出错 问：我使用的是Windows XP系统，前段时间我安装了Office 2000(安装过程一切顺利)，现在打开Word时总是提示“隐含模块中的编译错误：AUTOEXEC”，但Word也能正常启动，请问这是什么原因？ 答：你的Word程序在编辑文档时，加载了一个自动运行的宏(AUTOEXEC)，从而出现了这种情况。你可以这样来解决：在Word工具栏下打开“模板和加载项”栏，在里面会多出一项“xxx.dot”，这就是自动加载的宏，你只需要按照完整路径将它删除即可。 Word运行过程中自动关闭 问：我的电脑安装的系统是Windows 98，在运行Word 2000时，隔几分钟就会弹出一个“服务器忙”的对话框，内容是：“由于程序Microsoft Word正忙，导致此项操作无法完成。请单击任务栏上的正确按钮以启动该程序，并解决问题。”请问这是什么原因？ 答：一般来说这是由于病毒引起的，使得Word应用程序受到了损坏。请先用最新的杀毒软件来查杀病毒，然后新建一个Word文档，选择“帮助→检测和修复”，根据屏幕提示，插入你的Office安装光盘，几分钟后就会修复损坏的Word 程序。 整理从网上复制下来的资料 问：我经常下载一些资料，从网上直接复制下来粘贴到Word、记事本里的资料，粘贴后总是排列得七长八短的，如何才能将它们排列得整整齐齐呢？ 答：建议你使用WPS2002或更高版本，将需要整理的文档复制、粘贴到WPS2002的一个空白文档中，执行“工具→文字→删除段首空格”，将不统一的段首空格全部清除；执行“工具→文字→增加段首空格”，为每一段添加统一的空格(默认为2个中文字符)；执行“工具→文字→删除空段”，将空行全部删除；最后设置好字体、字型、字号，文档就整整齐齐地呈现在你的面前了。 关闭自动替换超链接功能 问：我在Word文档中键入一个E-mail地址时，Word自动将它转换为一个超链接，影响编辑效率。请问能否不让Word将E-mail地址自动转换为超链接？ 答：你可以关闭Word中的自动将Internet及网络路径替换为超链接的功能：在“工具”菜单上点击“自动更正选项”命令，然后单击“键入时自动套用格式”选项，在“键入时自动替换”下，取消“Internet及网络路径替换为超链接”复选框即可。 在Word中插入Excel表格 问：我最近要写一个年度总结，想将一些Excel的表格内容复制成图片插在Word文档中，别人告诉我可以用PrintScreen键来抓取，但抓取的图片也要经过裁剪、缩放等处理，请问有没有更好的方法？ 答：你可以选定需要复制成图片的单元格区域，按住Shift键单击“编辑”菜单，选择“复制图片”命令，弹出“复制图片”对话框，按系统默认设置(即将“外观”和“格式”分别选定“如屏幕所示”和“图片”)，单击“确定”按钮。这时就将选定的表格区域复制成图片了。若需要将它们粘贴出来，只需要按住Shift键再单击“编辑”菜单，选择“粘贴图片”命令即可(或不按Shift键，直接从“编辑”菜单中选择“选择性粘贴”命令，以“图片”方式粘贴)，另外你还可以将它粘贴到其他软件中去。 Word中的奇怪现象 问：我最近在使用Word时，发现出了一个小问题，每当在文章中输入“C”后，出现的不是“C”而是外加圆圈的小“C”，不知这是什么原因，怎样才能恢复正常？ 答：这是因为Word的自动替换功能导致的，可以通过设置取消其自动转换，方法如下：点击Word窗口中的“工具→自动更正选项”，在打开的窗口中选择“自动更正”标签，然后选择“(C)”项，再单击“删除”即可。 批量改变Word中的字体 问：我用Word写了一篇文章，再次修改时需要将文章中的一些在引号内的文字全部更换为大的黑体字，一个个修改感觉很麻烦，请问有什么方法可以一次性修改？ 答：打开文件，将文章全部选中，点击“编辑→替换”命令，打开“替换与查找”对话框，点击下面的“高级”按钮，再选中“使用通配符”选项；在“查找内容”中输入“*”，点击“替换为”，接着选择下面的“格式”，并选择“字体”选项，在弹出的“查找字体”对话框中将字体设置为“黑体”然后确定；最后选择“全部替换”，这样就可以一次性地将文章中在引号内的文字全部更换为黑体字。 去掉Word页眉中的直线 ??问：最近在用Office XP编辑文档时，我在Word中插入了页眉，发现插入后里面还有一条直线，请问这条直线可以去掉吗？ ??答：可以去掉。点击“视图→页眉和页脚”，然后点击“页面设置”按钮，选择“版式”，点击“边框”按钮，选择边框，点击“无”，然后在应用到下面选择“段落”，最后点击确定即可。 Word中不能显示公式 ??问：在Word 2003中编辑好的公式无法显示，只显示为一个方框，该怎么办？ ??答：Word把使用公式编辑器输入的公式作为图形处理，编辑好的公式显示为一个方框是因为误开启了“图片框”功能，该功能使Word显示一个空白框来代替文档中的每个图形。关闭“图片框”功能的方法是：点击“工具→选项”，单击“视图”选项卡，在“显示”标题下，清除“图片框”复选框，单击“确定”按钮。怎么样，你想见的公式呈现眼前了吧 怎样保证幻灯片字体不变 问：我使用 PowerPoint 2003 制作了一个幻灯片，其中使用了一些从网上下载的漂亮字体，但是在我的电脑中播放的秀丽文字在别人的电脑中播放时却成了死板的宋体，请问有没有办法让幻灯片的字体不变？ 答：你的要求很容易实现，只要将 PPT 文件中用到的漂亮字体嵌入到文件中，就可以在任何一台电脑上都不会改变字体了，具体方法是：首先打开编辑好的幻灯片文件，然后单击“文件 → 另存为”，在弹出的窗口中选择“工具”下拉菜单中的“保存选项”，选中“嵌入 TrueType 字体”，并根据需要选择下面的“只嵌入所用字符（适用于减少文件大小）”或者“嵌入所有字符（适宜其他人编辑）”两项，确定后点击“保存”即可生成自带新字体的幻灯片文件。 提取 PPT 中的图片 问：朋友发给我一些 PowerPoint 幻灯片，里面有很多精美的图片，我很想把里面的图片提取出来，不知道有什么办法可以做到？ 答：你可以在 PowerPoint 中打开要提取图片的幻灯片文件，然后点击“文件 → 另存为网页”，这样在生成的文件夹中就可以找到幻灯片里所使用的图片。 打不开PowerPoint文件 问：我用PowerPoint制作幻灯片时，突然系统自动退出，按照提示保存了文档后，再次启动却给出“没有找到注册的转换器，PowerPoint不能打开该文件”提示，请问这是为什么，如何才能解决？ 答：出现这个问题，有可能是由于你的系统虚拟内存过小而导致的错误，请适当调整。要恢复这个文档首先需要找到Office安装光盘，运行安装程序选择“转换器”后重新安装，接着打开临时文件夹，找到与出错文件名相同的临时文件(以TMP为扩展名)，也可以通过系统搜索功能获取，将其扩展名TMP改为PPT后再打开。这样，你所制作的幻灯片就能正常显示了。 对象动画效果无法演示 问：我安装了WPS 2003教育版，但是发现用PowerPoint 2000制作的幻灯片，改用金山演示2003播放时，在设置演示页中对象的动画效果时，单击主菜单“演示播放”，看到的“对象动画”是灰色，处于禁用状态，请问这该怎么办？ 答：在使用金山演示2003时，单击文本框后，“对象动画”不能用，是因为没有选中对象。选中文本框的操作方法是：“单击”文本框时，鼠标左键按住约2秒后释放(注意选中文本框后，文本框内无插入点)。正确选中文本框后，单击主菜单“演示播放”，“对象动画”即可使用。 减小PowerPoint文档体积 问：我经常用PowerPoint制作一些课件，有时候因为制作的幻灯片里面有很多图片，这样制作出来的文件很大，携带拷贝很不方便，有没有什么方法可以减小制作出来的文件体积？ 答：首先打开这个幻灯片文件，如果图片工具栏还没有打开的话，可以点击菜单上的“视图→工具栏→图片”来打开图片工具栏，打开图片工具栏后，点击上面的“压缩图片”按钮，会弹出一个压缩图片的对话框，在应用中选择“文档中的所有图片”，接着保存一下文件，这样文件体积会小很多。 能否保护幻灯片不被修改 问：请问在PowerPoint里可不可以像Excel中保护工作表那样，把幻灯片保护起来，使别人无法修改呢？ 答：可以，以Office XP为例，只要在保存时选择“工具”下拉列表中的“安全选项”，然后在“修改权限密码”处设置密码即可，不知道密码的用户则无法修改。在其他版本Office中的操作与此类似。 如何在PPT中演示立体图形 ??问：我通过PowerPoint 2000设计幻灯片，我想在演示的时候通过鼠标的点击来使一个立体图形达到翻转的目的,从而能看到它的不同侧面,但发现PowerPoint 2000中的自由旋转按钮变成灰色，请问我该怎么办？ ??答：PowerPoint的自由旋转并不能达到你所希望的三维旋转，也不能对插入的对象起作用。要解决你的问题必须使用PowerPlugs:Transitions插件(http://www.crystalgraphics.com/presentations/transitions.main.asp)，使用它可以方便地为你的演示文稿加入更多的3D效果，它包括12种风格超过70种3D效果，例如旋转的方块等。 在PowerPoint中显示辅助线 ??问：我听说在PowerPoint中可以用辅助线来对齐对象，请问如何显示并使用辅助线呢？ ??答：辅助线是水平和垂直的线，专门用于在视觉上对齐对象。你可以添加、删除和移动辅助线。如果辅助线尚未显示，单击“视图”菜单上的“辅助线”就可以显示它。利用辅助线将对象对齐的步骤如下：①拖动辅助线，将它定位在要对齐对象的位置。②靠近辅助线拖动每一个对象，这样对象的中心或边缘会自动对齐辅助线。 在 Outlook 2000 中查看 Hotmail 邮件 问：我经常使用 Hotmail 来收发邮件，虽然 Outlook Express 支持访问 Hotmail 电子邮件账户，但是我想使用Outlook 2000 访问 Hotmail 电子邮件账户，怎么设置才能实现我想要的功能？ 答：虽然 Outlook 2000 不支持对 Hotmail 电子邮件账户进行集成，但是可以在 Outlook 中查看 Hotmail 电子邮件，方法是创建一个 Hotmail 文件夹，然后关联该文件夹指向 Hotmail Web 站点的 Web 视图。 ① 在视图菜单上，单击文件夹列表以打开文件夹列表。 ② 右击 Outlook 今日，然后单击新建文件夹。将该文件夹命名为 Hotmail ，然后单击确定。现在，你的“文件夹列表”应该包含一个 Hotmail 邮件项目文件夹。 ③ 在“文件夹列表”中，右击 Hotmail 文件夹，然后单击属性。 ④ 在主页选项卡上的地址框中键入 http://www.hotmail.com 。 ⑤ 单击以选择显示该文件夹的默认主页，然后单击确定。现在，当你在“文件夹列表”中单击 Hotmail 文件夹时，将看到用来登录到你的账户的选项。你可以通过将 Hotmail 文件夹拖到 Outlook 栏来向 Outlook 栏中添加 Hotmail 文件夹快捷方式。 阅读信件时禁止打开网页 问：我在使用OE读取一些邮件时，经常会自动调出IE并打开一些广告网页，请问有没有方法可以在观看信件的情况下不让它们自动打开？ 答：自动打开网页是JavaScript在起作用，在OE中选择“工具→选项→安全”，把“安全区域”设置为“受限制的站点区域”；然后打开IE的“Internet选项”，在“安全”选项卡中选中“限制站点”，按“自定义级别”按钮，在打开的窗口中将所有“脚本”选项设置为禁用就可以了 备份Outlook的联系人地址 问：我把手机联系人地址传到Microsoft Office Outlook 2003联系人里，完成后备份整个Microsoft Office文件夹，格式化C盘，重装系统及Office 2003，再把Outlook 2003恢复，但打开联系人时发现原联系人不见了。请问Outlook 2003的联系人地址存在哪里？ 答：默认条件下，联系人地址默认存放在C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook下，建议备份时可以备份此文件夹下的内容。 地址簿中的地址不见了 问：我一直使用Outlook Express，朋友和同事的通讯地址都存在地址簿中。由于操作不慎，计算机出现蓝屏故障，当重新启动后，发现OE里的地址簿是空白的，请问如何才能找回丢失的地址呢？ 答：打开查找文件对话框，搜索.wab文件，在搜索到的文件列表里找到“ll.wab”和“lbg.wab”这两个文件，其中“ll.wab”就是包含地址的通讯簿了，把“ll.wab”拷贝到“lbg.wab”所在的文件夹，然后，把lbg.wab重新命名为lbg1.wab，再把ll.wab重命名为lbg.wab即可。 打开OE中的附件 问：我使用Windows Update给电脑打了补丁包，但没想到Outlook Express 6升到6.1后，接收的邮件里如果有附件，附件一律是灰色的，无法打开。对此我该怎么办？ 答：打开Outlook Express，选择“工具→选项”，选择安全，清除“不允许保存或打开可能带有病毒的附件”前面的复选，点击确定即可。 OE缘何不能正常使用 问：我安装了Windows XP系统，装好后其他都很正常，但Outlook Express却不能启动。上网也正常。 IE是6.0的，启动Outlook Express出现提示：无法启动Outlook Express，Outlook Express需要Outlook Express 4.01或更高版本。我重装Office XP也没用，重装IE却不能重装。请问该如何解决呢？ 答：从错误现象来看，是Outlook Express没有正确安装所致，与Office XP无关。可以使用控制面板下的“添加或删除程序”中的“添加/删除Windows组件”选项来卸载并重新安装Outlook Express。 打开Access文件出现安全警告 问：我在Windows XP下面安装了Office 2003，可是在双击Access文件打开的时候会出现安全警告提示，要选择“是”和“打开”才能够正常打开这些文档。但是，如果先启动Access程序，再从“文件”菜单下用“打开”命令选择文件打开，则不会出现上述提示，请问这是怎么回事？ 答：这是Office关于“不安全表达式”的安全警告，对普通用户而言，可以将它关闭，这样就不会遇到类似的提示问题了。操作方法如下：启动Access，在“工具”菜单上指向“宏”，然后单击“安全性”，单击“安全级”选项卡，然后单击“低……”，单击“确定”按钮，重新启动Access即可。 Excel文档无法另存 问：我用的是Windows 98系统，前几天当我打开一个Excel文件后，想把它另存为一个文件，系统提示说文件已存为某某临时文件，请按“确定”，确定后，Excel就被关闭了，这是什么原因？ 答：你可以删除保存的临时文件，然后再进行另存。首先到系统分区中的“\Windows\temp”文件夹中删除所有临时文件，然后再到该Excel文件的保存位置清除扩展名为TMP的文件(这些文件一般是隐藏的，需要在“工具→文件夹选项→查看”中设置“显示所有文件”)。临时文件清除完后，重新打开Excel文件，就可以选择另存了。 在 Excel 中快速拷贝数据 问：由于业务需要，我必须将一张 Excel 工作表中的某列数据拷贝到另一张表的某行数据，请问如何将行转换为列？我以前是用手工拖动的方法来实现的，比较麻烦，有没有简单的办法？ 答：选中该行数据并复制，在打开的空白文档中使用“编辑”菜单下的“选择性粘贴”命令，选择“无格式文本”进行粘贴，打开“查找和替换”对话框，在“查找内容”中输入“ ^t ”，在“替换”中输入“ ^p ”，然后点击“全部替换”，再将全部数据粘贴回 Excel 即可。 如何在 Excel 中快速输入时间 问：由于工作需要，我需要在 Excel 中输入大量相同的时间格式，如“ 15:15 ”表示 15 分 15 秒，我想问的是，有没有方法可以设定单元格格式，使得我输入“ 1515 ”时 Excel 可以自动改为“ 15:15 ”显示，并且可对输入的时间进行数学运算（如求平均值等）？ 答：单独用 Excel 完成这项工作比较困难，但是只要在 Excel 和 Word 之间复制、粘贴两次，就可以轻松实现：首先在 Excel 中按照“ 1515 ”的格式输入所需数据；完成后选中所有输完的数据，然后在选区上单击右键并选择“设置单元格格式”，在弹出的“单元格格式”窗口中选择“数字”标签，在“分类”列表中选择“自定义”，然后在右侧“类型”下方输入“ ##":"## ”（不含外侧双引号，注意冒号及它两侧的双引号均为英文标点），然后就会看到上方“示例”已经显示为“ 15:15 ”了，但是此时数据格式并不是时间，如果进行平均值等数学运算会得出错误的结果；所以需要新建一个 Word 文档，再次选中 Excel 中的全部数据并把数据复制、粘贴进 Word 文档，生成 Word 表格；最后，只要选择上述 Word 表格并再次复制到新建的 Excel 工作表中，你就会发现所有的数据都以“ XX∶XX ”的形式显示出来，并且单元格格式已经自动设定为“时间 h:mm ”，这样即可进行所需的数学运算。 Word编辑故障经典问答 【转贴】 问：通常我编辑Word文档，当在一行中间输入新文字时会插入到原有文字当中，但有时却是在我键入文字时，原文字将会消失。这是怎么回事？ 答：如果在你键入的时候，原有的文字消失了，那么原因是改写模式被打开了。此时，请双击状态栏中的“改写”字样以关闭改写模式。当状态栏中的“改写”字样加黑显示时，表示处于改写模式；当“改写”字样显示为灰色时，表示处于插入模式。 问：我希望选中某个单词其中的一部分字母，可当我开始拖动单词时，Word总是自动选定整个单词和其后的空格，怎么办？ 答：你可以指定是否自动选定整个单词。方法是：在“工具”菜单上，单击“选项”命令，然后单击“编辑”选项卡，清除“选定时自动选定整个单词”复选框，单击“确定”按钮。 问：当我把“剪贴板”中的内容插入到文档中时，Word总是自动为其添加空格。这是为什么？ 答：这是Word提供的“智能剪贴”功能。除添加空格外，该功能还可以在你删除文字时自动删除多余的空格。这对英文编辑来说确实十分方便，但对汉字来说稍有画蛇添足之嫌。当然你可以禁用“智能剪贴”功能，方法是：在“工具”菜单上，单击“选项”命令，单击“编辑”选项卡，选中“智能剪切和粘贴”复选框，单击“设置”按钮，清除“粘贴时调整段落间隔”复选框。 问：我在文档中键入一个E-mail地址时，Word自动将其转换为一个超链接，影响编辑效率。请问能否不让Word将E-mail地址自动转换为超链接？ 答：如果键入的文字包含符号“@”，则Word可能会将其解释为电子邮件地址，并自动应用超链接格式。你可关闭自动将Internet及网络路径替换为超链接的功能。方法是：在“工具”菜单上，单击“自动更正选项”命令，然后单击“键入时自动套用格式”选项卡，在“键入时自动替换”下，清除“Internet及网络路径替换为超链接”复选框。 问：我已经在Word文档中插入了页码，但现在在屏幕上却看不到页码。这是怎么回事？ 答：在普通视图或Web页面视图中，Word将不显示页码。若要查看页码，请切换至页面视图。若要编辑页码，必须显示含有页码的页眉或页脚。 问：当我在Word文档中键入一个直引号后，Word总是自动将其转换为一个弯引号，那么在Word文档中怎样才能输入直引号呢？ 答：将直引号转换为弯引号，是Word提供的一项自动替换功能，你可以将其关闭。方法是：在“工具”菜单上，单击“自动更正选项”命令，然后单击“键入时自动套用格式”选项卡，在“键入时自动替换”下，清除“直引号替换为弯引号”复选框。 问：拖放操作是Windows的一大特色。以前在Word中，我可以通过拖动来移动或复制所选文本，但近日突然无法进行拖放操作。不知何故？ 答：Word是支持拖放操作，之所以你的Word突然不能进行拖放操作，是因为你关闭了其拖放编辑功能，请将其打开。方法是：在“工具”菜单上，单击“选项”命令，然后单击“编辑”选项卡，选中“拖放式文字编辑”复选框。 ----------------------------------------------------- 问题解答 ----源于网络、杂志 Word是我们常用办公软件之一，用的多了，自然会碰到不少问题。比如大多数人遇到的Word宏病毒问题，因使用破解版而造成的菜单工具栏变灰不可用，等等这些问题都是我们经常碰到的，下面及[1楼]的问题你可能没遇到过，但以后说不定就会碰上哦。 为何滚动一下鼠标屏幕将会向上或向下切换一屏 问：最近发现一个怪现象：不管是在浏览网页还是阅读Word文档时，只要滚动一下鼠标滑轮，屏幕将会向上或向下切换一屏，而以前滚动滑轮时只向上或向下移动一行，请问这是什么原因？是不是我的鼠标出问题了？ 答：这不是你的鼠标问题，而可能是因为你的鼠标属性设置的问题，解决方法：打开控制面板，在控制面板窗口中双击“鼠标”打开“鼠标属性”窗口，在此窗口中选择“轮”标签，选择“一次滚动下列行数”选项，然后再设置一个行数，最后单击“确定”即可。 打开Word 2003时提示“没有找到MSVBVM60．DLL” 问：我在打开Word 2003时弹出一个错误提示框，提示信息为“没有找到MSVBVM60．DLL”，因此这个应用程序未能启动。重新安装应用程序可能会修复此问题。”单击“确定”后也能打开文档，重新启动问题依旧，请问如何解决？ 答：MSVBVM60.DLL是微软的VB运行库文件，一些应用程序或游戏使用了微软的VB语言技术都需要该库文件的支持。你遇到的问题可能是丢失了该文件而导致的，你可以到其他计算机中通过“搜索”功能找到该文件，然后将其拷贝到系统目录中的“Windows\System32”文件夹中，如果不想手工操作，你也可以直接到网上下载一个程序包直接安装即可，该程序包的下载位置：http://www.skycn.com/soft/2944.html。 Word中显示的字体模糊 问：在Windows 2000系统中使用Word时，字体很正常，但是在Windows XP 中，Word中显示的字体非常模糊，这是为什么？ 答：设置Windows XP显示清晰字体模式即可，右击桌面，选择“属性”，在打开的窗口中选择“外观”选项卡，单击“效果”按钮，再设置使用“清晰字体”项即可。 不让Word自动启动任务窗格 问：Word 2003每次打开后，窗口的右侧都会自动打开“开始工作”面板，很是烦人，不知如何不让其自动启动？ 答：打开Word，然后单击菜单“工具→选项”，在打开的窗口中选择“视图”选项卡，然后取消选择“启动任务窗格”选项即可。 快速定位文档上次修改的位置 问：我的工作就是与文档打交道，经常需要编辑上百页的Word文档，但经常遇到一个问题，那就是每次重新打开Word文档时，需要寻找好久才能找到上次编辑的位置。请问有没有快速定位上次编辑文档位置的方法？ 答：要打开一篇文档并让其快速定位到上次编辑的位置，只需在按下“Shift”键的同时再按下“F5”键，鼠标光标就会自动定位到上次编辑的位置了。 粘贴后变半角标点 问：我使用Word编辑了一个文档，后来想复制粘贴到记事本中，但粘贴后发现原先全角的中文标点符号都变成半角了，手工改起来非常麻烦。请问有没有更好的方法？ 答：最好不要使用复制粘贴的方法，你可以在Word中选择“文件→另存为”命令，把文件保存为纯文本文件就不会出现这种现象了。 Word中使用超链接定位图片 问：我们公司有一些产品，每件产品都有好几张经过加工的图片，这些图片存放在某一个文件夹中，现在我要编写一篇Word文档来介绍这些产品，并要配以这些图片来进行说明，我想在Word文档中只要点击这些图片的说明文字就自动打开专业的图片查看软件来查看图片，不知如何实现？ 答：你的要求很容易实现：首先，你要先安装ACDSee软件，并将图片文件关联到这个程序上，然后在Word中选择图片的说明文字，然后单击“插入→超链接”并在打开的窗口中选择相应的图片文件，最后“确定”即可。在Word中只要按下Ctrl键的同时再点击这个超链接即可启动ACDSee来打开了。 让Word在大纲视图下自动换行 问：我在使用Word 2003时，发现每当切换到大纲视图时，Word就不能自动换行了，操作很不方便，不知如何设置让Word在大纲视图下自动换行呢？ 答：单击Word主窗口中的“工具→选项”，在打开的“选项”窗口中选择“视图”选项卡，再选择“大纲视图和普通视图选项”中的“窗口内自动换行”选项，最后单击“确定”按钮即可。 按空格屏幕上出现的是圆点 问：最近使用Word 2003出现一个问题，就是按空格键，屏幕上出现的并不是空格，而是一个小圆点；而打印预览时，空格还是空格，又不是小圆点了。我将Office 2003卸载后重新安装，问题依旧。请问该如何解决？ 答：应该是Word设置所造成的。打开Word文档，依次选择“工具→选项→视图”菜单命令，在“格式标记”区域中将“空格”复选框去掉，单击“确定”按钮后，空格键就变正常了。 Word中插入图片为何只显示一个黑色边框 问：好像是谁动过我的电脑，在Word中插入的图片，都显示不出来，只有一个黑色边框，请问如何恢复啊？ 答：应该是误选了“图片框”所造成的。打开Word文档，依次选择“工具→选项→视图”菜单命令，在“显示”区域中将“图片框”复选框去掉，单击“确定”按钮即可。 如何把Word中插入的图片复制出来 问：有时候我需要把Word中插入的图片复制出来，选择“复制”命令，然后到图片编辑软件中粘贴，但得到的图片效果和Word完全是两个样，失真很厉害！请问如何得到如在Word中的图片效果呢？ 答：如果是这样，你可以使用保存为Web页来得到真实的图片效果，选择“文件→另存为网页”，然后用资源管理器找到网页保存的位置，你会发现一个与Word文件同名的文件夹，其中包含了文档中具有的所有图片，图片效果且没有失真，将需要的图片复制出来即可。另外，如果你安装Office时也安装了“Microsoft PhotoEditor”工具（可运行Office安装程序，在“Office工具”中添加这个组件），可以在需要导出的图片上单击鼠标右键选择“编辑图片”，这时就会调用Microsoft PhotoEditor来打开该图片。在这里，不仅可以保存图片还可以进行编辑修改等操作。 问：我在打开存于硬盘和软盘上的某个 Word、Excel 文件时，屏幕出现“不能访问‘XX文件’，该文件可能是只读、或者您要访问的位置是只读、或者文件所在的服务器没有响应。”同时复制该文件时，屏幕出现“无法复制XX文件，系统无法读取指定的设备”。我查看该文件属性时，为“存档”。什么原因出现此情况，如何解决？ 答：分析解决如下： 1. 您要打开的文件是在Word里被设置了“只读”的属性。 2.极有可能该文件损坏了，到网上下载一个修复软件修复，成功率不一定是100％。 3. 如果在软盘上无法从指定的设备上读取，就是软盘坏了。如果你读的是硬盘上的文件，可能是在网络上的共享文件吧，而且这个文件的属性是只读共享，只要再设置成完全共享或者根据密码访问就可以了。 ********************************************************** 问：我在Word 2000环境下打开一个DOC文档进行编辑，在窗口标题栏里显示的是文件只读，存盘时也只能另存。而当我返回到“资源管理器”窗口用文件“属性”命令查看，显示该文件并非只读文件。请问是怎么回事儿？ 答：在Word中编辑文档后进行存盘时，在窗口右上角你会看到一个“工具”命令按钮，单击其下的“常规选项”命令它会弹出“保存”窗口。在窗口的下面有一个选择框“建议以只读方式打开文档”，如果选择了它后保存文档，则文档在下一次被打开的时候就会在编辑窗口环境加入只读属性。这时候你不能以原来的文件名保存修改后的文档，只能用“另存为”换名存盘。当然，这时在“资源管理器”里该文档的属性仍然保持原来的非只读属性。 *********************************************************** 问：为什么我在Word里保存文件时总是说“内存不足，是否保存为可挽救的文档”，但我的电脑硬盘空间足够，且物理内存也足够呀，怎么回事呢？ 答：一般说来是中了病毒，用杀毒软件清除后就没事了。 *********************************************************** 问：我的机子最近染上了Word宏病毒，Word环境下无法保存新文档，显示“内存不足……”，用瑞星杀后，此现象仍然存在，而且内存资源比以前少了，如何处理？ 答： 1.用宏管理器检查并清除 经常检查在常用模板文件(如normal.dot)中是否存在名为AutoOpen、AutoNew 、AutoExec、AutoClose、AutoExit的宏，如果有则删除掉，保持Word系统的干净。在每次打开Word文档之前 ,也要检查文档中是否有该宏病毒，如有则删除。检查的办法是：选取“工具”菜单中“宏”一项（在没有激活文档时, 在“文件”菜单中）。进入“管理器”，选取标题为“宏”的一页，在“宏有效范围”下拉列表框中打开要检查的文档。这时在上面的列表框中就会出现该文档模板中所含的宏，如有其他不明来源的自动执行宏，删除即可，然后关闭管理器，根据提示保存改变的文档。这样处理虽然比较麻烦，但能够保证将病毒彻底清除。 2.应用WordBasic编写宏检查并清除 在模板normal.dot中编写名字为AntiMacrovir的宏，以便自动检查所有指定路径下的Word文档，删除所有可能的病毒。其原理是利用检查normal.dot模板和当前激活Word文档中是否存在自动执行宏，如有删除之。这一程序可清除文档和系统中所有的宏病毒。 3.专业杀毒软件 需要注意的是，使用这些专业杀毒软件之前先将其病毒库升级至最新版本。 *********************************************************** 问：我使用的是Office 2000，最近打开XLS文件时，只是出现Excel窗口，里面什么也没有，就像是关闭了所有工作表窗口一样，同时弹出“找不到“D:\\XXX\\XX.XLS”(或它的组件之一)。请确认路径和文件名是否正确，而且所需的库文件 均可用。“而进入Excel后，再通过打开文件的方式就可以打开XLS文件，重装Office 2000现象依旧？ 答：你可以从下面几个方面入手查找原因： (1)可能是病毒引起的；用最新版本的杀毒软件查杀系统中的病毒。 (2)可能是临时文件引起的：Excel非正常退出时，一些临时文件没有自动删除，会引起Excel文件打不开；重新启动一次电脑，查找系统临时文件夹(TEMP)，将其中的所有文件都删除，再进入XLS文件所在文件夹，将其中一些名称奇怪的文件(可能是隐藏的文件)删除，再打开XLS文件试试。 (3)文件关联出现了错误：右击任意一个XLS文档，在随后出现的快捷菜单中，选“打开方式，选择程序“选项，打开“打开方式”对话框，然后选定“Microsoft Office EXCEl”选项，同时选中“始终使用选择的程序打开这种文件”选项，确定返回。 *********************************************************** 问：当用鼠标将图片拖曳到新位置时，它不受控制地跳到其他地方，请问有什么好的解决办法？ 答：用鼠标将该图片拖曳到目标位置附近，右击该图片，在弹出的快捷菜单中选中“设置图片格式”命令，在弹出的“设置图片格式”对话框中选中“位置”选项卡，精确设置该图片在页面上的水平和垂直位置即可。 *********************************************************** 问：在中文Word中汉字与英文字母和数字之间一般都存在一小段间隔，这个间隔一般有一个空格大小，但我却无法删除掉，请问如何调整汉字与英文字母间的距离？ 答：可以把这功能关闭，方法如下：A、按CTRL＋A选定全部文档； B、选择“格式”/“段落”/“其他”； C、在“其他”选项卡中取消“字符间距”设置框下面的“中、英文间自动调整间距”和“中文、数字间自动调整间距”选项左边的复选框。 ********************************************************** 问：为什么选择Word 2000中“文件\发送”会启动Outlook Express而不是Outlook？ 答：Word 2000会调用系统默认E-mail程序来发送邮件，我们可以在Internet Explorer中将Microsoft Outlook设为系统默认E-mail程序。步骤如下： 1) 打开Internet Explorer。 2) 选择“工具\Internet选项\程序”。 3) 将Microsoft Outlook设为系统默认E-mail程序。 *********************************************************** 问：我有一次在使用软件时死机，当时Outlook Express并未关闭，重新启动后再次打开时账号丢失，通讯簿中的所有地址也不翼而飞，请教如何才能够找到通讯簿中的地址呢？ 答：你可以按照如下方法试一试： 1.查找扩展名为WAB(Windows Address Book)的文件。 单击开始按钮，指向查找，单击“文件或文件夹”，在名称框中输入＊.Web，在搜索框中指定Windows所在目录(如C:\WINDOWS)，单击开始查找按钮，找到文件“ll.wab”路径为： C:\Application Data\Microsoft\Address Book 和文件“lbg.wab”路径为： C:\WINDOWS\Profiles\lbg\Application Data\Microsoft\Address Book，它们的大小分别为：106KB和94KB，其中ll.wab为包含地址的通讯簿。 2.替换 使用资源管理器将ll.wab拷贝到lbg.wab所在文件夹，重命名lbg.wab为lbg1.wab，重命名ll.wab为lbg.wab。 3.启动Outlook Express，问题解决。 这里很重要的一点就是要知道通讯簿文件的扩展名为wab。另外，为了避免丢失通讯簿所带来的麻烦，可将通讯簿导出为文本文件，一旦丢失，将该文本文件导入即可。 *********************************************************** 问：在使用Word 2000打印时，为什么我使用的字体没有显示在文档中？ 答：你的计算机或打印机可能没有提供你使用的字体。可以将其替换为其他字体。方法如下： 1.单击“工具栏”菜单中的“选项”命令，然后单击“兼容性”选项卡。 2.单击“字体替换”按钮。 3.在“字体替换”下“文档所缺字体”中单击缺少字体的名称。 4.在“字体替换”框中，单击另一种字体。 *********************************************************** 问：有时打开别人传来的文档，发现里面含有自己计算机中尚未安装的字体。如果打开的文档中包含这样的字体，Word 会将字体替换为机器中已安装的字体。 如何来控制要替换的字体，将其设置为自己希望出现的某种字体呢？ 答：我们可以这样做： 单击“工具栏”菜单中的“选项”命令，再单击“兼容性”选项卡。 单击“字体替换”按钮。 在“字体替换”下，在“文档所缺字体”中选择所缺少的字体名称。在“字体替换”列表框中，选择用以替换的另一种字体，再单击两次“确定”，系统就会按要求进行字体的转换。 ********************************************************** 问：我在用Word 2000试图打印文档或者信封时，系统没有任何反应。请问这是为什么？如何解决？ 答：首先请检查 Windows 中的打印机设置。计算机的打印功能主要由 Windows 中的设置控制。用 Win dows“打印疑难解答”检查 Windows 中的打印机设置是否正确。方法是：单击 Windows 的“开始”菜单上的“帮助”命令，再单击“索引”选项卡，然后搜索“打印疑难解答”。随后单击“显示”按钮，再按照 Windows“打印疑难解答”的指导进行操作。 其次是检查 Microsoft Word 中的打印机设置。如果 Windows 打印机设置正确，就需要检查 Word 中的打印机设置，以确保 Word 中所选打印机与要使用的打印机一致。方法是：单击“文件”菜单中的“打印”命令，然后在“名称”框中单击需要使用的打印机的名称。 请确保在“打印”对话框中选择的页面范围与需要打印的页面一致。 ********************************************************** 问：为什么我的Word 2000环境下“文件”菜单中的“打印”命令变暗了，我该怎么办？ 答：首先要确保已打开打印机，并已将其连接到了计算机上。如果未选择该打印机或打印驱动程序安装不正确。常常会出现这类问题。解决方法：单击“开始”菜单中的“帮助”命令，再单击“索引”选项卡，然后搜索“打印机驱动程序，安装”。 如果已经选择打印机，请选择其他的打印机，并查看此命令是否变为可用。如果仍然无法使用此命令，请按照“Microsoft Windows 帮助”的指导重新安装打印机驱动程序。 ********************************************************** 问：不知怎么回事儿，我用Word 2000打印完文档后，又出了一张空白页。可是返回编辑界面查看，明明文档最后没有空白页呀！ 答：最后一页可能存在空白段落。单击“常用”工具栏上的“显示/隐藏编辑标记”按钮，显示段落标记。如果文档最后一页中含有文字的段落标记，可将其删除。然后单击“常用”工具栏上的“打印预览”按钮，预览打印出的文档的外观，确保在文档结尾没有空白页。 如果是使用网络打印机进行打印，则查看打印机是否有添加送纸选项。如果已启用该选项，请将其关闭。 ********************************************************** 问：有时我发现用Word 2000打印出的页面版式有误，与显示的版式有明显差别。请问这是为什么？如何解决？ 答：您可能正在打印用其他语言版本的 Word 创建的文档，并且文档的纸张大小也与当前打印机的要求不同。要让 Word 为文档设置格式，使其符合所用打印机的纸型，请单击“文件”菜单中的“打印”命令，在“缩放”下的“按纸型缩放”框中选择所用纸型。Word 将调整页面使其适合您所用的纸型，其功能与复印机的“缩小/放大”功能类似。 要在每次打印时都以这种方式调整文档比例，可单击“工具”菜单中的“选项”命令，然后单击“打印”选项卡，选中“允许重调 A4/Letter 纸型”复选框。 *********************************************************** 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