《豐田經營語錄》置之不理 最要不得
【經濟日報╱摘自先覺出版】 2008.06.17 03:26 am
從今而後，希望大家認知到一點：凡事置之不理、不尋求改變，是最要不得的做法。嘗試之後失敗的話，再重新挑戰就是了。對於嘗試的事實，應該要給予正面而適切的評價。──奧田碩
奧田於1995年就任社長時，豐田車的國內市占率每況愈下。「我們在這一、兩年之間的作為，將決定豐田是一家『到21世紀仍然持續發展的企業，還是停止發展、只在20世紀曾經繁榮一時的企業』，我們目前正處於這樣的分叉路口。所謂『再次創業期』的真正含意，就在這裡頭。」
企業將持續發展，或是步向衰退，奧田向全體員工發出了警訊，他繼承前任社長豐田達郎所揭示的經營口號，將豐田整體的經營定位為「再次創業期」。
走馬上任後的奧田，具體列舉了強化商品企畫能力、徹底增強技術開發能力、及早挽回國內市占率、加速海外拓展腳步、開創和扶植新事業等五項重要的經營課題。
為了挑戰這些重要課題，奧田在豐田內部刊物《Creation》中，對所有的員工發出上述呼籲。
而他為自己設定的經營座右銘，就是「永遠面對未來」。
奧田就任後不久，豐田第92期前半期的決算出爐，結果慘澹。獲利大幅降低，主要因為匯率變動、外銷數量驟減、研究開發費用龐大。在如此嚴苛的情況下，奧田最緊迫的課題，就是立即著手於經營層面的「構造改革」。
特別是對於挽回日本市占率方面，奧田訓示：「在我們內心中，是否存著只要時機一到，銷售自然就會回升的安逸想法？我們必須嚴肅的反省。擺脫過去的成功經驗或既有觀念，激發全新的對策！」他不斷在公司內部激勵士氣。
（摘自先覺出版《豐田的最強基因──成就百年大業的經營語錄》）