ERP仙境和企业家的眼泪
自2002年的春天以来，中国的ERP市场火了起来。一些ERP的叫卖者扛出了最时髦的招牌：应用ERP，提升企业的核心竞争力。还有的公然鼓吹说现在到了ERP 的“中国企业进行时”。许多管理软件厂商也纷纷变脸把自己的管理软件画上了ERP的油彩和光环。
在无数的鼓噪声和种种包装策划下，企业家们对打扮妖艳的ERP软件动心了。他们怀着自己的企业能够进入ERP仙境的真诚愿望，倾其所有，上马ERP.经过了艰苦的等待之后，企盼的金色秋天多数并没有到来，到来的却是不尽的帐单和“马拉松”式的调试。丰收的企盼多数变成了落入险境的愁苦。更有的干脆成为了ERP神坛上的祭品，以至走上了法庭。《中国ERP第一案：原告获赔200万》、《哈药1000万计划的悔与梦》都是鲜活的案例。
在这种情况下，作为负责任的理论工作者应该以冷静和客观的理性思考和超前研究，实事求是地指出ERP的优点和不是，恰切的预见ERP项目的发展和走势，但是很有一些人盲目地鼓吹：ERP中国市场成熟论。他们只讲500百强中采用ERP的成功案例，不讲大量失败的教训。只宣扬ERP体现的先进管理理念，不介绍ERP实施中潜藏的巨大风险。使相当多的企业和企业家不能获得有关ERP的完全信息。这样就会给企业造成很大的誤导。因此，有必要对ERP及ERP实施中的有关问题重新进行审视和研究。
正确认识ERP市场的不成熟性
鼓吹ERP市场成熟论者有一条理由 那就是：我们的企业吃过很多亏上过很多当，积累了相当的经验和教训，从总体来说，“中国ERP市场逐渐成熟”。
他们把这种成熟的表现归结为以下几个方面：
首先是企业由不懂到懂，发生了根本的变化；
其次是软件供应商，由鱼目混珠到逐渐门户清静；
最后是社会宣传，由盲目炒作到追求实效。因此得出结论说：“这一切都在不断的优化着中国的ERP市场，促进着ERP事业的进步与发展。”
难道这就是ERP市场成熟的理由吗？不是，不是，绝对不是！
一个市场的成熟，必须具备三个基本条件：
首先，进入市场的商品是成熟的。
第二，市场的交易主体是成熟的。
第三，市场的管理机制和法制建设是健全的。
按照这三个方面我们分析一下就会看得清清楚楚了。
ERP开始来到中国，是在70年代末。
其后，国企对ERP的探讨与实践一直没有停止过。很想从中找出走出困境的出路。但结果有点惨烈：“种种ERP的实践，可以说很少成功”。 20年来，我国系统的应用ERP的企业达2600多家，约占国有及规模以上非国有工业企业总数的1.6%；从单项计算机应用开始到ERP系统实施完毕，平均应用周期为8－10年； 多数企业应用ERP后，其管理水平以及反映企业综合能力和管理状况的相关指标没有发生明显的改进、提高和创新；以至在过去20年，中国80亿元的投入打了水漂“。
这些年，经过不断的探索和实践，ERP的成功范例开始出现，并不断增多。特别是世界500强中，有80%购买了ERP软件，对我国企业的诱惑很大。但是，就整体而言。我国实施ERP的成功率依然不足30%.七成的实施单位依然处在交学费的阶段。更多
二、ERP软件的消费主体是不成熟的
企业是信息商品的消费主体。作为ERP消费主体的企业不仅应该认识ERP的特点、了解其技术上的先进性，功能上的可用性，质量上的稳定性，功能上的可选择性而且应该清醒的预见和防范ERP在实施过程中的风险。
但是，当前我国相当多的企业没有认识到这一点。更不能自主的对ERP进行比较、挑选和提出个性化要求，不能对ERP项目的上马实施有效地组织和领导。这就潜在了相当大的风险。从多年的实践看，在ERP的实施过程中这种消费主体的不成熟性主要表现在：
1、主体意识不强或主体思想错位
ERP的实施是一场高风险的管理革命。据统计，ERP系统实施项目中，一般只有15%左右能按期、按预算成本进行项目实施和系统集成；约一半左右的项目会在实施中流产或失败。因此，拟上马ERP项目的企业必须增强风险意识，在看到ERP实施的巨大利益之时，清醒的预见和防范ERP在实施过程中的风险。更多
2、不懂得在实施EPR项目中进行管理重组
实施EPR项目的过程，是用现代管理理念，对企业传统的、落后的、不适应市场需求的管理思想，管理模式的一种脱胎换骨的革新和再造。对企业的管理权限，管理职能，管理方法，管理效果都将进行根本性的变革。它涉及到诸如权力、职位、利益等方方面面的重新再分配。诸多的ERP失败案例，根本的原因在于企业旧有的组织模式，未能随着企业信息化的进展、业务流程的改变而变革。更多
3、 不会在ERP项目实施中进行资源整合
ERP项目实施的过程是推进企业信息化的过程，也是对多种企业资源进行整合、多种管理职能进行整合的过程。是企业的信息输入和输出及传递的快速反映过程。因此，在ERP项目的建设过程中，一定要防止信息传输中的“肠梗阻”现象。解决好需要信息的部门不能获得应有信息的不对称现象。使上端信息和下端信息相互一致，内部信息和外部信息、进行对接。并在这一过程中，进行新的市场开拓和客户资源的智能管理。这将是ERP项目实施中的一个重要任务。 要做到这一点，一个十分重要的问题，是系统的策划和设计要从应用者和应用环境的实际出发。搞好“微观对接”。一些软件企业在这个问题上，大搞“同一化”，用一个药方，包治百病，使不少企业失去了管理中的创新和特色，这是十分可惜的更多
三、还没有形成良好的市场环境
ERP软件的成熟和发展需要一个良好的市场环境。需要一个体系化了的、完善的、健康的、功能齐全的网上市场。这个网上市场应该有充足的信息资源；有明确的交易主体；有完善的交易规则；有不断健全的法制建设；有纵横交错的网络营销体系；有相关的配套服务规程。建设这样一个网络营销市场体系，是不可能很短时间完成的。
由于以上的原因，我们说眼下尚没有形成一个；ERP项目上马和实施的宽松的、规范的市场环境。因此，企业上马ERP项目应当慎重。当然我们并不排除有成功的案例，也不排除有合格的ERP软件供应商。近年来，“用友软件”就在这方面做出了可贵的努力，并取得了许多ERP软件国产化的成功案例。我们关注和期待这些个案的成功和成就，但是就整体而言企业一定要正确认识ERP项目的先进性和同时具有的高风险性，才能少一些企业家的眼泪!
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