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您想要做怎么样的编程人员?一个案例

时间:2004-08-18 15:05 来源:本站原创 作者:hi-wzj『文章』 阅读:

摘  要:您想要做怎么样的编程人员?一个案例

正  文:

     某老板想装修一下房子,听说A的电工水平超一流,就请他来帮忙走电线。不是超一流的电工他还看不上眼呢!

    A来了后,老板就先提出了他的需求“很简单,从这儿拉根线到那儿,然后接个电灯就是了。”
    A就开始提问了:“您是要装明线呢还是暗线?明线电线是直接在墙上布的线,而暗线是将电线埋进墙里的,美观一些。”
    老板对电工是一窍不通,原没想到这些问题,他略一思索,说那就装暗线吧,美观一些。
    这时A又开始提问:“您现在的需求是仅接一盏电灯,那您以后是否还会从这线上再接其他的用电器?如再加装一个电灯等。我想确定布线所需电线的规格。”
    老板想了想说,未来的事我也不知道,您看着办吧。
    A再次提问:“您对这房间的装修有什么构想?我希望这线路不会和您其他的构想相冲突。”
    那老板就烦了,“叫你装个灯嘛,还这么罗里巴嗦一大堆的问话,是我装呢还是你装,用这时间灯都装好了!”
    这时候B电工来了,他听了老板的需求后三下五除二就把灯装起来了。
    老板觉得,还是这B利索,那A真是书读多了,脑袋都转不过来了,把一个简单的问题搞得这么复杂。
    几年后的一次装修中,一个建筑工人用錾子凿破了埋在墙里的电线,差点闹出人命。B冲到老板面前说,“老板,我不是告诉过你,这电线已埋进墙里,从外面是看不见这电线的,因此您必须记住我的电线是这样这样走的,这是不能忘的!如果你要在这儿装东西,就要请我来将这电线改道。”
    “唉,我怎么给忘了呢?”老板自怨自艾。
     没过几天,由于建筑工又接了个电灯,造成线路负荷过大,引燃墙纸,不仅将自己的房间都烧光了,还祸及了其他的邻居。
    那一天老板和B又碰面了。B说:您的需求里只说装一个灯泡啊。我照您的意思来办的,咱是签有合约的对不?这事件和我无关。老板,做生意您是老大,可在电工这一行业,您是外行,您的电路要做什么变动当然应跟我们联系,我们会上门为您服务的嘛,咱都是老客户了嘛,价格优惠的了。
     老板终于明白,电是很不容易控制的东西,需要请专家来负责管理,于是和B签定了长期的服务合同。

     在这案例中A希望通过和老板的交流获得有益的信息,将未来的隐患消于无形,而投入的成本也是相适合的。但这种沟通方式,在现实生活中却往往造成交易的失败。而B是不管这么多的,他只按照老板的意思办事,按合同来办事,对未来的安全隐患不做任何考虑及提示。在出现问题时,处处以专家的口吻指责老板的失误之处,由于专业间较大的鸿沟,强化了内行和外行之间的距离,反而使得两者签定了长期的服务合同。
     在计算机和编程领域也存在相同的问题,但随着电脑的普及化以及新技术的飞速发展,内外行的距离将被缩短。A的服务方式将会逐渐替代B的服务方式。在这方面,我们要做个有心的人,对不?

(责任编辑:admin)

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