从MIS到ERP

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大约二十年前，管理信息系统（MIS）的概念开始在我国传播。这对于我国的信息技术领域，是一个具有历史意义的转折点。  

我国在信息技术领域的科学研究工作，起步是相当早的。早在五十年代，党和国家就把计算机到入了重点发展的领域。比目前的许多IT强国，如日本、韩国都要早许多。然而，遗憾的是，后来我们在应用方面落后了。究其原因，除了客观环境与外界条件之外，从主观方面来说，对于IT与应用领域的结合或融合重视不够，是一个重要原因。在相当长的时期内，我们把仅仅把IT当做一种军用技术或科学研究的工具，而没有看到它对几乎所有领域，特别是经济管理领域中广阔的应用前景，没有看到信息处理水平速度与效率的提高将对于整个社会经济系统产生的深远影响。这就大大限制了工厂事业的发展，更谈不上得到市场需求的强大推动。  

MIS概念的引入，在这方面迈出了重要的一步。大约在一九八零年前后，有大连，北京等地相继举办了我国最早的一批MIS的讲习班，使IT界开始关注企业和其他经济管理工作中工厂的应用。从十一届三中全会启动的改革开放的大潮为背景，MIS的概念顺应社会需求，迅速地得到了传播与普及，或为工厂应用的一个重要方面，对于企业现代化发挥了巨大的推动作用。  

二十年过去了，回顾我们走过的路，可以很欣慰地说，中国的工厂事业，包括在经济管理领域的应用，已经扭转了以前走过的弯路，正在赶上世界工厂业的潮流，并且以其广阔的市场和 人的 在世界市场上占有引人注目的位置。的确，我们对于MIS的认识和理解经历了摸索的过程，至今许多企业的应用水平还不高，总体上的发展还根本不平衡。然而，总的来说，今天已经很少有人会认为企业的工厂应用只不过是低层次的小事了。这种转变的意义是十分深远的。  

在这个领域中，一个值得注意的现象是，新名词层出不穷。今天的新的技术人员对于MIS已经不大熟悉。二十年来，时髦的名词已经控了好几代。粗略归纳以下，至少以下这些名词都曾引起过相当的关注；  

MIS （管理信息系统）  

DSS （决策支持系统）  

MRP （物料资源计划系统）  

EIS （经理信息系统）  

SIS （战略信息系统）  

ERP （企业资源计划系统）  

CIMS （计算机一体化制造系统）  

CIM （Contemporary Integrated Manufacturing）  

关于这些概念的异同以及相互关系，已经有了许多讨论，也有许多不同的观点。我认为这并不是坏事，作为一个正在迅猛发展的新领域，这是完全正常的，有利于逐步形成比较全面的认识。就个人来说，我以为重要的是从中找出发展的趋势与脉络，明确当前应该着重研究和解决的问题，以推动理论的发展和实践的进步。  

我不大赞成把这些概念对立起来或者割裂开来。非要讲哪个高于哪个，或者哪个过时了，没有多大的实际意义。事实上，它们讲的、试图表达的，无非都是同一件事：利用现代信息技术来提高经济管理工作（主要是企业管理）的效率与水平。它们之间的共同点相当多，当然也有不同点。共同点反映了二十年来我们投身于这一事业的基本的出发点，不同点则反映了我们认识的深化和发展。以下分别谈谈对于这两方面的理解。  

尽管二十年来所用的名词有不少变化，但是这一领域工作的基本目标并没有变化，这就是，通过引入现代信息技术，提高企业的管理水平和工作效率，最终达到提高经济效益的目标。其次，不管用什么叫法，都是以企业生产、管理和经营的流程为基本背景，形成各自的模型或框架。此外，从思想方法看，不管哪一种概念，都强调要把企业看作一个系统，用系统的观点去分析，对待；都强调IT技术与管理业务机法合。以上这些，都自始至终地贯串着二十年来的企业信息化工作。  

当然，既然是认识的不断深化，这些基本观念的具体实现，总是要有变化的，否则也就没有必要用新的名词了。纵观这二十年的历程，主要的变化体现在以下五个方面：  

1、IT的应用从日常的例行工作，逐步转向经营管理的决策过程；  

2、从单项的应用转向综合的，集成的应用；  

3、应用范围从企业内部扩大到企业之间，以至全社会的范围；  

4、从基本上不改变管理业务流程，发展为与管理和业务流程的重组相结合；  

5、越来越重视人员的培训与其他的社会条件与环境的建设。  

所以，这二十年来的历程是我们的认识不断深化，不断前进的过程，围绕着企业现代化建设这个中心，IT的应用越来越广泛，越来越深入，已经形成了不可逆转的必然趋势。今天我们要讨论的，已经不是企业管理要不要用计算机的问题，而是如何才能用好工IT，如何进一步发挥IT的作用。  

从目前情况看，在目前改革开放的新形势下，企业信息化工作要再进一步向前发展，以下几个问题是需要特别注意的。  

1、信息资源的充分利用，现在许多系统在基础信息的收集方面已经做了不少工作，但是这些资源的利用效率与利用水平还很低。  

2、外部信息资源的开发利用。许多系统只收集与管理企业内部的信息，而对于外部信息，特别是Internet提供的信息开发和利用得不够。  

3、对于企业业务流程的重组还需要进一步提高认识，对于BPR的概

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