软件业头号人物：比尔·盖茨

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《中国管理在线》

　　盖茨在软件业堪称头号人物,以其个人资产衡量也属世界首富,倘若人们仅从这些结果就把他推崇为"神",那就大错特错了。事实上,盖茨的成功是商业达尔文主义和全球资本主义联姻下的奇迹,也是自由竞争和市场强权双重杠杆游戏下的神话。不容否认,盖茨在经营微软时确有过人的能力,并有许多好的管理方法值得学习,但也应客观地看到,在盖茨的背后,实际是由千千万万、大大小小的软件人才们撑起了微软帝国。

爱他、恨他,都无法漠视他

　　这是一个真实的故事。在加州硅谷的一次会议上,盖茨发表了一篇关于IT业未来方向的演说,随后是提问时间。一个美国工程师对盖茨说:"我正在找工作,我工作过的两个公司都被贵公司挤跨了,因为贵公司发觉到我们的产品很有前途。我有一个很可爱的小女儿,她的梦想是有一个小沙池和一付小秋千。我不敢奢望一间您那种豪宅,我只想买一间带一个小后院的房子。小女儿问我,什么时候我们才能买房子,我告诉她,要等到我有稳定的收入,银行才肯贷款给我们。我来开会前,小女儿嘱咐我问清楚您,什么产品是您肯定不会去做的,以便我好选工作。另外,很对不起,我不想替您工作。"

　　1999年,《福布斯》公布全球富翁名单,盖茨再次以900亿美元遥遥领先。盖茨创办并领导的微软无疑是最成功的公司之一,盖茨无疑是最成功的商人之一。他的举止与他的成就总不协调。说话语调尖锐高亢,满口俗话,态度傲慢甚至粗鲁。但是,他的动作又隐藏着充沛的精力和高昂的情绪。盖茨是世人羡慕、敬畏、奉承和恐惧的对象。这些强烈的情绪,令人无法对他的行为做出理性和正确的判断。但无论你爱他、恨他,你都无法漠视他。有人说:"盖茨对软件的贡献,就像爱迪生对灯泡的贡献一样,集创新者、企业家、推销员和全能的天才于一身。"而Mitch Kapor则说:"他精明干练、飞黄腾达、冷酷无情且缺乏道德,他是个恶毒的欺凌弱小的人。"

　　盖茨的成功在《微软的秘密》一书中得到了很好的概括总结,值得所有企业尤其是软件企业借鉴和学习。但盖茨的故事必然是五光十色的多面体,本文选择另一个角度,透视他的发家史,也别有趣味。因为仔细研究发现,盖茨的成功并不是必然的,而是来自许多偶然的机遇,来自许多人的铺路和帮助。可是在微软和盖茨的字典里,从来没有"温情"、"恩人"这个字眼。尽管如此,历史总将是历史,它将还原在书本上,还原在人们的脑海里:微软是偶然帝国。

　　1955年10月28日,比尔·盖茨生于美国西北部华盛顿州的西雅图。父亲是律师,是他早期打官司的重要帮手。母亲是教师,后来在盖茨与IBM历史性的合作中起过关键作用。盖茨从小欢快活泼,是一个高能量的孩子。不论什么时候,他都在摇篮里来回晃动。接着又花许多时间骑弹簧木马。后来,他把这种摇摆习惯带入成年时期,也带入了微软公司,摇动了整个世界。盖茨自小酷爱数学和计算机,在中学时就成为有名的"电脑迷"。保罗·艾伦(Paul Alan)是他最好的校友,两人经常在湖滨中学的电脑上玩三连棋的游戏。那时候的电脑就是一台PDP-8型的小型机,学生们可以在一些相连的终端上,通过纸带打字机玩游戏,也能编一些小软件,诸如排座位之类的,小比尔·盖茨玩起来得心应手,在程序上略施小计,就使自己座位的前后左右都是女生。

　　1972年的一个夏天,年龄比他大3岁的保罗拿来一本《电子学》的杂志,翻到第143页上,指着一篇只有十个自然段的文章,对比尔说,有一家新成立的叫英特尔的公司推出一种叫8008的微处理器芯片。两人不久就弄到芯片,摆弄出一台机器,可以分析城市内交通监视器上的信息,于是又决定成立了一家命名为"交通数据公司"的公司,不过,两位少年的游戏很快结束了。1973年比尔上了哈佛大学,保罗则在波士顿一家叫"甜井"的电脑公司找到一份编程的工作,两位伙伴经常会面,探讨电脑的事情。1974年春天,当《电子学》杂志宣布英特尔推出比8008芯片快10倍的8080芯片时,比尔和保罗已认定那些像PDP-8型的小型机的末日快到了。他们在新芯片背后已看到了对每个人来说堪称是完美电脑的辉煌前景:个人化、适应性强而且最重要的是不超出个人购买力。一句话,英特尔的8080芯片将改变整个工业结构。

法律与恩人

　　如苹果砸出牛顿的智慧一样,PC突入盖茨的脑海也有一个外在的启蒙者。这就是1975年1月份的《大众电子学》杂志,封面上Altair 8080型计算机的图片一下子点燃了保罗·艾伦及好友比尔·盖茨的电脑梦。这台世界上最早的微型计算机,标志着计算机新时代的开端。这个基于8008微处理器的小机器,却是一位虎背熊腰的大汉的杰作,他叫埃德·罗伯茨,当时他经营的MITS公司陷入困境,情急之下发明了这台微机。还在哈佛上学的盖茨看到了商机,他打电话表示要给Altair 研制Basic语言,罗伯茨将信将疑。结果,盖茨和艾伦在哈佛阿肯计算机中心没日没夜地干了8周,为8008配上Basic语言,此前从未有人为微机编过Basic程序,盖茨和艾伦开辟了PC软件业的新路,奠定了软件标准化生产的基础。

　　1975年2月,大功告成,艾伦亲赴MITS演示,十分成功。这年春天,艾伦进入MITS,担任软件部经理。念完二年级课程,盖茨也飞往MITS,加入艾伦从事的工作。那时他们已有创业的念头,但要等到Basic被广大用

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一位留学生在美国—刻骨铭心的三堂课

　　为ＵＴｓｔａｒｃｏｍ公司创办人之一的吴鹰曾被美国著名的商业杂志《亚洲之星》评选为最有影响力的５０位亚洲人之一。他的成功，与他在美国的三堂刻骨铭心的课有关……

第一课：两美元的刺激

１９８５年的某一天，下飞机的吴鹰拎着行囊，他刚从北京来到美国新泽西州留学。一个美国女孩迎面而来：“先生，请您看一下这张照片好吗？”那是一张瘦骨嶙峋的非洲儿童的照片，“先生，请您献一点爱心，救救非洲儿童吧。”吴鹰没有犹豫，他掏出几十美分，准备投入募捐箱。

他的爱心之手却被挡住了，“对不起，募捐的最少标准是２美元……”吴鹰稍稍犹豫了一下，２美元，占他身上全部财产的１／１５呀！他身上只有３０美元。就在吴鹰犹豫的一刹那，美国女孩又开了口：“先生，原来你不是日本人啊。”她脸上充满了失望和不屑。

美国女孩的态度深深刺痛了吴鹰，他一时不知该作何反应，呆呆地看着她一步步远去，直到她走出很远了，吴鹰才终于醒悟过来，他迅速追上她：“请等等。”女孩明显不耐烦了：“你到底想干什么？我还要去找其他人募捐呢。”“我只是想告诉你，我是中国人。”吴鹰一边回答，一边迅速掏出２美元，扔进募捐箱。“不是只有日本人才会捐献的。”

女孩脸上露出尴尬的微笑：“对不起，我们的负责人事先跟我打过招呼，千万别找中国人募捐，中国人有钱也不愿捐的，这是他的经验……”

听着女孩的解释，吴鹰的心沉了下去，他感到了一阵钻心的疼痛。那一年，吴鹰２４岁，他到美国留学，是为了他的专业：计算机开发研究。他万万没有想到，一个美国小女孩给他上了第一课。

第二课：抓住机遇的手

来美国半年后，一则招聘广告吸引了他的目光————一位教授要请一位助教。吴鹰心动了，立即赶往报名处，可那儿已经挤满了人，取得报考资格的学生超过了３０个，而录取名额只有一个，希望渺茫。考试前几天，几位中国留学生使尽浑身解数，打探起主考官的情况来。经过种种努力，他们终于弄清内幕———主持这次考试的教授曾在朝鲜战场上当过中国人的俘虏。中国留学生们这下全死心了，“把时间花在不可能的事情上，再愚蠢不过了。”他们纷纷宣告退出。吴鹰最要好的一位朋友也劝吴鹰：“你算了吧，把精力分出来，多涮几个盘子，好歹能多挣点儿学费。”吴鹰笑了笑，不反驳也不点头。朋友直叹气：“你怎么这么顽固，非得碰壁了才肯回头。”

吴鹰如期参加了考试，终于坐在了教授的面前，他很放得开，完全融入到了助教这个角色中。“ＯＫ！就是你了。”教授的话让吴鹰感到十分意外：“我真被录取了？”教授微笑着说：“你知道我为什么录取你吗？”吴鹰诚实地摇了摇头。“其实你在所有的应试者中并不是最好的，但你不像你的那些同胞，他们看起来好像很聪明，其实最愚蠢不过了，你们是为我工作，只要能给我当好助手就行了，还扯上几十年前的事干什么。我很欣赏你的勇气，这就是我录取你的原因。”

第三课：中国人要自强

１９８６年底，几经努力，吴鹰进了著名的贝尔实验室。在那里，吴鹰无意中赶上了第三课。这一课让他刻骨铭心，甚至直接改变了他今后的人生抉择。

工作几个月后，实验室接待了一个来自中国大陆的电讯代表团，吴鹰也参加了接待工作。

一开始的接待工作很顺利。参观结束，双方坐在一起交流起来，气氛非常融洽。这时候，一位中方代表团成员提出了一个很专业的技术问题。接待人员的脸色变了，含糊地应付了几句，有意没有说到点子上。吴鹰有点忍不住了，他不愿让别人糊弄自己的同胞。他清清喉咙，准备开口了。

这时，他的上司突然站了起来，走到他的身边：“吴，你的任务已经完成，现在可以出去工作了。”

所有的人都很意外，屋内的空气顿时凝固了。吴鹰脸上挂不住了，上司竟然如此不留情面地赶他出去。在通讯领域，贝尔实验室领导着世界潮流，正因为这样，对中国的技术交流和出口受到多方限制。这一点，吴鹰早有所闻，可他万万没料到，自己会这么快亲历这种尴尬，令他又想起了刚到美国时遭遇的那一幕。可这一次，他没有能力对抗自己的上司。在上司彬彬有礼的催促声中，在其他同事的冷漠表情中，在中方代表团成员复杂的目光中，吴鹰无奈地站起身，头也不回地离开了……代表团回国了，上司没有对吴鹰作任何解释，他根本没有把吴鹰的感受放在眼里。震撼之余，吴鹰恍然大悟：中国人一定要自强，一定要有真正属于自己的、领先他人的东西。这样，人家才能真正看得起你。于是，１９９５年ＵＴｓｔａｒｃｏｍ公司问世了，同为留学生出身的陆弘亮出任美国ＵＴｓｔａｒｃｏｍ总裁兼ＣＥＯ首席执行官，吴鹰出任ＵＴａｓｔａｒｃｏｍ中国有限公司总裁和美国ＵＴａｓｔａｒｃｏｍ副董事长。ＵＴｓｔａｒｃｏｍ将总部设在美国硅谷，但将公司的营运中心放在了中国。

２０００年３月３日，ＵＴｓｔａｒｃｏｍ被推选为几家上市公司的代表，在纳斯达克交易所５层大楼外的大幅显示屏上，这是首家由海外学子创办的通讯公司亮相。眼瞅着自己公司的股票一路飙升，市值最高达到７０亿美元，那一刻，作为一个白手起家的创业