可否运用access开发客服系统!(客服管理客户权限设置)

xxxyh · 发表于 2008-3-5 16:47:40

各位精英好，我现在通过access开发客服系统中碰到一个无法解决的问题，期望精英们能给我些意见。这个客服系统中会有不少客户数据在一个客户数据基本表中，我的这个系统是挂在内网中，通过一台主机共享数据库文件，客服通过打开此数据库文件，登录自己的帐号来操作客户数据信息，在这种方式下access如何能依据客服登录的帐号信息来给出属于该客服的客户信息资料，而不是对整个客户信息资料进行操作呢？如何记录登录客服帐号，并与客户表串联，只对其负责客户进行查询修改操作！

fan0217 · 发表于 2008-3-5 16:52:38

首先回答，当然可以。

客户资料中可添加个业务员（或者其他名称）来标识客户

xxxyh · 发表于 2008-3-5 17:52:43

我想知道的是，如何将客服登录帐号的帐号信息保存起来，以便于客服在调用客户资料的时候，针对其客服帐号查询其所属客户资料出来？期望版主解答？或有相关案例可供我参考学习!

andymark · 发表于 2008-3-5 18:09:59

那属于权限分配的问题，基本语句是：

select * from 表　where 部门　='" & 登陆人员的所属部门 & "'"

要想了解更多，可用权限作关键字搜索一下，表设计不同表述方式也不同

yasen88 · 发表于 2008-3-28 17:08:14

谢谢分享, 学习学习!

yuwenchunxin · 发表于 2014-10-5 11:58:45

谢谢分享！收藏了

帐号		自动登录	找回密码
密码			注册

群介绍
Access培训群 (792054000)
Access免费培训2群 (163530137)
Access免费培训群 (833510950)
Access免费培训群2 (792054000)
Access交流总群 (5004108)

主题相关群

地区相关群[您还没设置居住地]

[Access本身] 可否运用access开发客服系统!(客服管理客户权限设置)

群介绍
主题无相 (随机显示版	同地区群块其他地区)